Image by 420 FourTwoO

よくあるご質問

 

デザインの作成依頼はどうすれば良いですか?

原案(手書きのラフ画等)かイメージを文章で、ご相談フォームからお送りくださいませ。
またインスタグラムのDMからでも受け付けております。

プリントのサイズ感が分からないのでお任せしても良いですか?

はい、お任せください。
その際、ご希望であれば加工前に弊社からイメージ画像をお送りいたしますのでご確認ください。

納期の目安を教えて下さい。

基本的には注文確定から1週間以内に発送
させて頂きます。
ただしロット数が多い場合・他のお客様のご注文が混み合っている場合のみ2週間以内の納品となります。
その際は早急にご連絡いたしますのでご了承ください。

料金の支払いはいつですか?

ご注文確定後、ご請求書を送付いたします。
ご請求書に記載しております弊社指定口座までお振込のご対応をお願い致します。
なお、ご入金を確認後作業開始となりますので、ご注意ください。

商品代金以外にかかる料金はありますか?

銀行振込となりますので振込手数料をお客様の方でご負担頂く形になります。

送料は料金表をご確認ください。

50,000円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

タグの付け替えサービスはありますか?

現在弊社ではタグの付け替え等は行っておりません。
今後導入予定ですのでお待ちください。
代案といたしまして、タグのデータを作成させていただくオプションをご用意いたしております。
詳しくは料金表をご確認くださいませ。

ボディー(生地)の持ち込みは可能ですか?

はい。承っております。
その際手数料として1枚あたり330円(税込)ずつ別途料金発生致しますのでご注意ください。
また、イメージの相違や万が一の加工上のミスが生じた場合などのボディー代の弁償については行っておりませんのでご了承ください。

返品や交換は可能ですか?

不良品及び誤配送時のみ承ります。
その際商品の状態等を写真でご確認させていただく可能性がございますのでご了承ください。
また、返品時の送料は弊社で負担させて頂きますので着払いにてご返品ください。