注意事項
データのご送付について
・ご入稿のデータ形式はai(adobe illustrator)・aiで作成されたPDF形式となります。
・aiデータで画像を使用されている際は必ず埋め込み処理を行ってください。
・カラー形式はCMYKでご入稿ください。
※RGBにてご入稿をされた場合は自動的にCMYKへ変換をされますのでご注意ください。
・ぼかし効果や半透明表現は不可となります。
※ご入稿いただいたデータは弊社では確認いたしませんのでご注意ください。
・解像度は500dpi以上を推奨いたします。
・aiデータをお持ちでない場合はデザインデータ作成料金がかかる場合がございます。
・ピクセルデータ(画像ファイル)をプリント加工致しますと、仕上がりが悪くなるためピクセルデータのご入稿は推奨致しません。仕上がりの事象の種類に関わらず、データ不備による再製作は承っておりません。
データの太さについて
illustrator上で1pt以下のデザインはプリント加工上、デザインに欠損が出てしまう可能性がございます。
ご入稿いただきましたデザインデータをそのままプリント加工するため、1pt以上のデザインデータのご入稿を宜しくお願い致します。
デザインの線の欠陥等によるプリント加工の再制作などは承ることが出来かねます。
プリントの発色について
インクは最大濃度でプリントしますが、生地カラーによって生地色が若干透けてしまう事があります。
ご心配な場合は1枚のご料金でご作成が出来るサンプル作成を推奨しております。
※金色・銀色・蛍光色・特色はプリントできません。
生地のブリード現象について
ポリエステル素材の製品は使用している染料の特徴として、プリントや熱加工時の状況、及び保管環境・条件等により昇華移染(ブリード)を起こすことがあります。
弊社ではブリード現象を防ぐために加工方法に細心の注意を払い制作をしておりますが、生地の色によって実際のデザインとは若干異なる色味の仕上がりになることもございますのでご了承をお願い致します。
尚、ブリードが原因によるプリント加工の再制作などは承ることが出来かねますので、ご了承の上ご注文をお願い致します。
プリントカラーについて
弊社では頂いたデータの色合いの数値(CMYK)をそのままプリント加工しておりますが、プリント加工時の温度や湿度などの条件により、イメージ画像よりも若干の色味の違いが生じる場合がございます。
なるべく同条件になるような制作作業を心がけております が、仕上がりの色味が若干異なる場合がございますので、ご了承の上ご注文頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
また、上記理由でリピート注文の場合も前回と色の違いが出る場合がございます。
予めご了承ください。
プレス跡について
DTFプリントの熱プレスは高温・高圧のプレスをかけます。
そのためプレス後にプレス跡が残りますが、洗濯をするとプレス跡が目立たなくなっていきます。
生地の素材や加工箇所によってはプレス温度や圧力を調整させて頂きますが、プレス跡が目立つ場合もございます。
生地の在庫に関して
弊社ではご注文確定後にメーカーへ在庫確認、発注等をしております。
その際在庫切れなどのリスクがある場合がございます。
その場合は代替え商品、カラー変更、ご返金等でご対応をさせて頂きます。
お持込される商品へのプリント加工について
弊社までの生地のご郵送代はお客様負担とさせて頂きます。
下記に記載を致します【持ち込みのご注意点】をご確認いただきご注文をお願い致します。
【持ち込みのご注意点】
●お持込される生地は新品に限ります。
●お持込される生地のご郵送代はお客様負担とさせて頂きます。
●プリント加工が可能かの検討をさせて頂きますので、生地のお持込をされる場合は、事前にメールまたはお電話にてご相談ください。
●生地の種類によってはプリント加工ができない場合がございます。
●生地の持ち込みについては生地によってオプション料金が別途発生致します。
●弊社にて検品作業は致しませんので事前に生地の汚れ等をご確認の上ご郵送ください。
●生地の汚れ等についての再制作・ご返金は承っておりません。
オリジナルタグの付け替えのご注意点
タグは全て持ち込みとさせて頂き、弊社までのタグのご郵送代はお客様負担とさせて頂きます。
下記に記載を致します【タグの付け替えのご注意点】をご確認いただきご注文をお願い致します。
【タグの付け替えご注意点】
●取り付け可能かの確認をさせて頂きますので、タグのサイズや形状、縫製箇所は事前にお伝えください。
●タグの持ち込みの際は念のためご注文枚数より数枚多くご郵送ください。
●タグを弊社にて保管することは出来かねます。使わなかったタグは納品時に返却をさせて頂きます。
●お持込されるタグは縫製部分が折り目加工済のタグに限ります。
●タグのお持込については、数量間違いやタグの汚れ、傷などのクレームは一切受け付けておりません。
●元のタグの切り残しは完全に除去することができません。
●タグを付ける位置はmm単位の誤差が生じる場合がございます。
●まったく同じ糸の色や太さに変更をすることはできません。指示がない場合、糸はタグの色に合わせます。
●生地の凹凸が激しい部分への縫製できない場合がございます。
タグカットについて
タグカットは1枚/30円(税抜)にて承らせて頂きます。
元のタグの切り残しは完全に除去することはできませんのでご了承ください。
送料について
料金表に記載がございます送料に関しまして、こちらは1個口の場合の送料となります。
2個口などをご希望の場合は別途ご料金がかかります。
また、ご注文金額が税込50,000円以上の場合の送料は原則無料となりますが、配達先が複数個所の場合、1個所のみ無料となります。
ご入金後のご注文内容の変更・キャンセルについて
弊社ではご注文内容に在庫切れの生地がある場合のみ、お振込み確認後のご注文内容の変更・キャンセルを承らせていただきます。
タオルの生地について
弊社のタオルは日本製生地となります。
製造規格サイズより【+3cm~-3cm】までのサイズ差はタオルメーカーの許容範囲となります。
タオル生地は繊維製品であるため、多少の生地の歪みはご了承くださいますようお願い申し上げます。
aiデータ作成をご希望されるお客様
プリント加工用データ(aiデータ)をお持ちでない場合、弊社でaiデータ 作成からご注文を頂くことが可能です。
ご希望の場合はデザイン案のご送付をお願いいたします。
デザイン案のご送付時にご希望のデザインをなるべく詳細にお伝えください。
デザインデータ完成後のデザイン修正について、ご相談時と大きく異なるデザインの場合は追加でデザインデータ作成のお見積りを作成させて頂きます。
サンプル商品作成の推奨について
弊社ではプリント加工をするデザインの形や色が複雑な場合、お客様へ1枚のご料金でご作成可能なサンプル作成を推奨させて頂いております。
DTFプリントは出力のレベルが高く、フルカラーで様々なアイテムにプリント加工が可能です。しかしながら、DTF出来かねるデザイン表現がございます。
また、お客様からご入稿を頂いたデータについてはお客様のご要望を尊重する思いから、ご入稿を頂いたデータをそのままプリント加工をさせて頂きます。
そのため、こだわりの仕上がりをご希望のお客様や、量産前にデザインの細部・カラーの色合いなどを確認されたいお客様にサンプル作成を強く推奨いたします。
イメージ画像ではデザインの細部の確認が難しい場合、弊社からサンプル作成をご提案させて頂く場合がございます。
お客様のご都合をお伺いさせて頂きながらサンプル作成をおすすめいたしますが、サンプル作成をせずに、商品納品後、イメージと違うなどの理由による再製作・ご返金は承っておりませんのでご注意ください。
プリント加工の仕上がりについて
プリント加工は全て手作業で行っておりますので商品によってプリント位置にずれが生じる場合がございます。
※商品ごとの若干な色違いや、1cm程度の位置差やプリントずれ等についてはプリント加工の製造上発生する場合があるため、返品・交換はお受けできません。
また、加工特性上、同じデザインで入稿いただいた場合でも温度や湿度、加工機の個体差により仕上がり色に違いが出る場合がございます。
プレス跡や糊のあとの表出による返品・交換につきましてはお受けできません。
生地本体や著作権等の注意事項
いかなる場合においても、商品についての損害(人身・災害事故・社会的損害等)について弊社では一切の責任を負いません。
弊社で作成した商品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売について弊社は一切の責任を負いません。
著作権・商標登録のあるデザインについては弊社では調査は致しませんので、ご注文の際はお客様にて事前にご確認ください。
加工依頼をいただいたデザイン等が著作権・商標登録その他の権利に関わるものでも弊社では一切の責任を負いません。
デザイン内容について
デザインはお客様の責任校正となります。
弊社ではスペルチェック等は行いませんので、ご注文前にお客様にて必ずご確認をお願い致します。
ご注文後スペル違いが発生した場合での再製作等の費用はお客様負担となります。
休業日中のお問い合わせについて
土日は休業日をいただいております。
ご注文やご相談のお問い合わせは営業時間内に順次ご返信をさせて頂きます。
休業日中に頂いたお問い合わせは翌営業時間内に順次ご対応させていただきます。